Assistance et FAQ
Foire aux questions
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquentes sur AI Scam Checker. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance chez AI Security Systems s.r.o.
Foire aux questions
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À propos d'AI Scam Checker
Qu'est-ce qu'AI Scam Checker ?
AI Scam Checker est une application mobile qui vous aide à vérifier les messages, liens, QR codes, captures d’écran et situations d’appels suspects avant de cliquer, de répondre ou de payer.
AI Scam Checker utilise une combinaison d’outils d’IA qui évaluent en temps réel la sécurité du contenu que vous soumettez, vous aidant ainsi à éviter les dangers des cyberattaques nouvelles et inconnues.
Que puis-je vérifier ?
Vous pouvez vérifier cinq types de contenus suspects :
- Messages texte — provenant de SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger, Viber, iMessage, réseaux sociaux, applications de rencontres, places de marché en ligne ou de toute autre plateforme de messagerie.
- Liens et URL — provenant d’e-mails, de SMS, de messages de chat ou de réseaux sociaux. Collez l’URL et découvrez si elle est sûre ou s’il s’agit d’une tentative de phishing.
- QR codes — prenez une photo ou une capture d’écran de n’importe quel QR code et téléchargez-la. AI Scam Checker révèle l’URL cachée et vérifie si elle est sûre.
- Captures d’écran — impossible de copier le texte ? Téléchargez une capture d’écran de n’importe quelle conversation ou message. L’IA lit et analyse le contenu pour vous.
- Appels suspects — décrivez avec vos propres mots ce qui s’est passé : qui a appelé, ce qui a été dit et ce qui a été demandé. Vous pouvez aussi coller un numéro de téléphone ou un lien mentionné pendant l’appel.
AI Scam Checker est-il fiable ?
La fiabilité se mesure de deux manières :
- Identifier correctement un contenu dangereux comme dangereux.
- Identifier correctement un contenu sûr comme sûr.
Comme nous utilisons l’intelligence artificielle pour l’évaluation, et bien que nous ayons des instructions précisément définies, il peut arriver que du contenu ne soit pas évalué correctement. Nous recommandons toujours la prudence et de vérifier les recommandations d’AI Scam Checker auprès de sources officielles.
Dans quelles langues AI Scam Checker fonctionne-t-il ?
AI Scam Checker fonctionne dans n’importe quelle langue. Vous pouvez soumettre du contenu dans la langue dans laquelle il vous parvient — qu’il s’agisse de l’anglais, de l’allemand, du thaï, du japonais, du portugais ou de toute autre langue — et recevoir une explication claire que vous comprendrez.
L’interface de l’application est disponible en 25 langues. Le moteur d’analyse prend en charge les messages dans n’importe quelle langue.
Quelle est la différence entre AI Scam Checker et les applications de filtrage de contenu ?
Les applications de filtrage de contenu tentent de bloquer ou de supprimer les messages avant que vous ne les voyiez, ce qui signifie que vous pourriez manquer des messages légitimes.
AI Scam Checker fonctionne différemment : vous choisissez le contenu à vérifier et recevez en quelques secondes une explication détaillée indiquant pourquoi il est sûr, suspect ou dangereux. Le message d’origine n’est jamais supprimé. C’est toujours vous qui décidez quoi en faire : le supprimer, l’ignorer ou y répondre. Avec AI Scam Checker, vous ne manquez jamais les messages valides et sûrs.
Comment traitez-vous mes données ?
Vous pouvez, en option, indiquer votre pays afin de recevoir des évaluations adaptées à votre région.
Nous stockons votre e-mail et les informations de votre compte pour vous identifier. Nous stockons le contenu que vous soumettez afin de l’afficher dans votre historique de vérifications.
Nous n’entraînons aucun modèle avec vos données. Nous n’envoyons pas vos données à des tiers pour l’entraînement de modèles. Nous utilisons uniquement des fournisseurs d’infrastructure hautement sécurisés et certifiés et appliquons nos propres réglementations internes. Vos données sont notre priorité n° 1.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations : https://www.aiscamchecker.com/privacy-policy/
Comment commencer
Puis-je essayer l'application gratuitement ?
Oui. Après avoir téléchargé et installé l’application, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 3 vérifications sans frais pendant votre période d’essai de 30 jours. Aucune carte bancaire requise.
Comment installer AI Scam Checker ?
Pour Android : Rendez-vous sur le Google Play Store et recherchez « AI Scam Checker ». Appuyez sur « Installer » pour télécharger et configurer l’application. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisecsy.aiscamchecker
Pour iOS : Allez sur l’Apple App Store et recherchez « AI Scam Checker ». Appuyez sur « Obtenir » pour la télécharger et l’installer sur votre iPhone ou iPad. https://apps.apple.com/us/app/ai-scam-checker/id6670762828
Une fois installée, ouvrez l’application et connectez-vous avec votre compte Google ou Apple.
Comment m'inscrire et me connecter ?
Connectez-vous avec votre compte Google ou Apple. C’est la seule méthode disponible pour l’inscription et la connexion. Il vous suffit de sélectionner l’option correspondant à votre appareil.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion, contactez notre équipe d’assistance à support@aisecsy.com.
Utilisation
Comment fonctionne la vérification ?
Après avoir soumis du contenu à AI Scam Checker, l’application commence à l’analyser à l’aide de plusieurs contrôles de sécurité :
- Analyse de l’intention du message
- Comparaison avec des schémas d’arnaques connus
- Vérification de la sécurité des liens
- Vérification du numéro de téléphone
- Évaluation finale du risque
En quelques secondes, vous recevez un résultat avec une catégorie de sécurité et une explication de la raison pour laquelle le contenu a été classé ainsi.
Catégories de sécurité :
- Sûr — Le contenu semble sûr. Nous n’avons rien trouvé de suspect. Vous pouvez lui faire confiance.
- Suspect — Le contenu présente des caractéristiques suspectes. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, nous recommandons la prudence.
- Dangereux — Le contenu semble dangereux. Ne répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et ne partagez aucune information personnelle. Nous recommandons de supprimer le message ou d’ignorer l’appel.
Puis-je vérifier un lien suspect ?
Oui. Collez n’importe quelle URL provenant d’un SMS, d’un e-mail, d’un chat ou des réseaux sociaux dans AI Scam Checker. Vous saurez instantanément si le lien est sûr ou s’il s’agit d’une tentative de phishing, avec une explication de ce qui a été trouvé.
Puis-je vérifier un QR code ?
Oui. Prenez une photo ou une capture d’écran de n’importe quel QR code et téléchargez-la dans AI Scam Checker. L’application révèle l’URL cachée derrière le QR code et vérifie si elle est sûre ou si elle mène à une arnaque.
Puis-je vérifier un appel suspect ?
Oui. Décrivez avec vos propres mots ce qui s’est passé — qui a appelé, ce qui a été dit et ce qui a été demandé. Vous pouvez aussi coller un numéro de téléphone ou un lien mentionné pendant l’appel. AI Scam Checker vous indiquera s’il s’agissait probablement d’une arnaque.
Puis-je vérifier une capture d'écran ?
Oui. Si vous ne pouvez pas copier le texte, téléchargez une capture d’écran de n’importe quelle conversation, message ou notification. AI Scam Checker lit et analyse le contenu de l’image pour vous.
Lorsque je soumets du contenu pour évaluation, puis-je fermer l'application ?
Oui. Une fois le contenu soumis, vous pouvez fermer l’application. L’évaluation se déroule de manière indépendante. Lorsque la vérification est terminée (généralement en quelques secondes), l’application vous envoie une notification. Si vous fermez la notification par inadvertance, vous pouvez toujours consulter vos vérifications passées dans votre historique.
Où puis-je voir mes vérifications passées ?
Appuyez sur le bouton Historique dans la barre de navigation principale en bas de l’écran pour voir toutes vos vérifications passées et leurs résultats.
Tarifs
Combien coûte AI Scam Checker ?
AI Scam Checker utilise un modèle simple de paiement à l’usage :
- Essai gratuit : 3 vérifications sans frais pendant votre période d’essai de 30 jours. Aucune carte bancaire requise.
- Check Pack (10) : 10 vérifications pour messages, liens, QR codes, captures d’écran ou appels.
- Check Pack (30) : 30 vérifications pour messages, liens, QR codes, captures d’écran ou appels.
Pas d’abonnement. Pas de frais récurrents. Les packs achetés n’expirent jamais — utilisez-les quand vous en avez besoin.
Les prix varient selon le pays. Consultez l’App Store ou Google Play pour connaître les tarifs dans votre région.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. AI Scam Checker n’utilise pas d’abonnements. Vous achetez des Check Packs sous forme de paiements uniques. Il n’y a pas de frais récurrents et les packs n’expirent jamais.
Si vous aviez auparavant un abonnement, il reste valable jusqu’à son terme. Les nouveaux achats sont uniquement des Check Packs.
L'application a-t-elle des limites ?
Oui. La limite de caractères pour une seule vérification est actuellement fixée à 800 caractères. En moyenne, un message ordinaire comporte environ 100 à 200 caractères, donc cette limite ne devrait pas poser de problème pour la plupart des vérifications.
Pourquoi y a-t-il une limite ?
- Sécurité : limiter le nombre de caractères aide à préserver l’intégrité du système.
- Capacité : nous utilisons les modèles d’IA les plus rapides et les plus avancés pour analyser le contenu avec la plus grande précision possible. Ces modèles ont des limites de calcul.
- Aspect pratique : les messages frauduleux sont généralement courts. D’après les schémas habituels, 800 caractères par vérification suffisent.
J'ai un nouveau téléphone. Que dois-je faire ?
Téléchargez l’application sur votre nouvel appareil et connectez-vous avec le même compte Google ou Apple que vous utilisiez auparavant. Vos vérifications restantes et votre historique d’achats sont liés à votre compte, et non à votre appareil.