Skip to content

Hỗ trợ & câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về AI Scam Checker.  
Nếu bạn có câu hỏi khác, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại AI Security Systems s.r.o.

Liên hệ với chúng tôi

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về AI Scam Checker.  
Nếu bạn có câu hỏi khác, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại AI Security Systems s.r.o.

AI Scam Checker là một ứng dụng di động giúp bạn kiểm tra tin nhắn, liên kết, mã QR, ảnh chụp màn hình và tình huống cuộc gọi đáng ngờ trước khi bạn nhấp, trả lời hoặc thanh toán.

AI Scam Checker sử dụng kết hợp các công cụ AI đánh giá mức độ an toàn của nội dung bạn gửi theo thời gian thực, giúp bạn tránh những nguy hiểm từ các cuộc tấn công mạng mới và chưa biết.

Bạn có thể kiểm tra năm loại nội dung đáng ngờ:

1. Tin nhắn văn bản – từ SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger, Viber, iMessage, mạng xã hội, ứng dụng hẹn hò, sàn thương mại trực tuyến hoặc bất kỳ nền tảng nhắn tin nào khác.

2. Liên kết và URL – từ email, SMS, tin nhắn chat hoặc mạng xã hội. Dán URL và nhận phân tích rủi ro cho biết liệu nó có vẻ an toàn, đáng ngờ hay giống một nỗ lực lừa đảo.

3. Mã QR – chụp ảnh hoặc ảnh chụp màn hình của bất kỳ mã QR nào và tải lên. AI Scam Checker tiết lộ URL ẩn và kiểm tra xem nó có vẻ an toàn, đáng ngờ hay có khả năng dẫn đến một vụ lừa đảo.

4. Ảnh chụp màn hình – không thể sao chép văn bản? Tải lên ảnh chụp màn hình của bất kỳ cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn nào. AI đọc và phân tích
nội dung cho bạn.

5. Cuộc gọi điện thoại đáng ngờ – mô tả những gì đã xảy ra bằng lời của bạn: ai đã gọi, họ nói gì và họ yêu cầu gì. Bạn cũng có thể dán số điện thoại hoặc liên kết được nhắc đến trong cuộc gọi.

Độ tin cậy được đo lường theo hai cách:

    1. Nhận diện chính xác nội dung nguy hiểm là nguy hiểm.
    2. Nhận diện chính xác nội dung an toàn là an toàn.

Vì chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo để đánh giá tin nhắn và mặc dù chúng tôi có những hướng dẫn được xác định chính xác, vẫn có thể có những trường hợp nội dung không được đánh giá chính xác. Chúng tôi luôn khuyến nghị thận trọng và xác minh các khuyến nghị của AI Scam Checker với các nguồn chính thức.

AI Scam Checker được thiết kế để phân tích nội dung đáng ngờ bằng ngôn ngữ mà nó đến — dù là tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Thái, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha hay ngôn ngữ khác — và cung cấp một lời giải thích rõ ràng mà bạn có thể hiểu.

Giao diện ứng dụng có sẵn bằng 25 ngôn ngữ. Công cụ phân tích không giới hạn ở các ngôn ngữ giao diện đó và có thể đánh giá nội dung đáng ngờ bằng hầu như bất kỳ ngôn ngữ nào.

Các ứng dụng lọc nội dung cố gắng chặn hoặc xóa tin nhắn trước khi bạn nhìn thấy chúng, điều đó có nghĩa là bạn có thể bỏ lỡ những tin nhắn hợp lệ.

AI Scam Checker hoạt động khác — bạn chọn nội dung nào để kiểm tra, và bạn nhận được lời giải thích chi tiết về lý do tại sao nó có vẻ an toàn, đáng ngờ hoặc nguy hiểm trong vài giây. Bạn luôn quyết định phải làm gì với nó: xóa, bỏ qua hoặc trả lời. Với AI Scam Checker, bạn giảm nguy cơ bỏ lỡ các tin nhắn hợp lệ.

Bạn có thể tùy chọn chia sẻ quốc gia của mình để nhận các đánh giá phù hợp với khu vực của bạn.

Chúng tôi lưu trữ tên, địa chỉ email, mã định danh tài khoản, nội dung đã gửi, ảnh chụp màn hình hoặc hình ảnh QR đã tải lên, lịch sử kiểm tra và kết quả phân tích của bạn để cung cấp ứng dụng, hiển thị lịch sử của bạn, quản lý giao dịch mua và duy trì tài khoản của bạn hoạt động trên các thiết bị.

Chúng tôi không bán nội dung bạn gửi hoặc các cuộc trò chuyện cá nhân. Chúng tôi không sử dụng nội dung bạn gửi để tạo hồ sơ quảng cáo. Chúng tôi không huấn luyện các mô hình AI trên dữ liệu của bạn.

Nội dung đã gửi có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy chỉ nhằm cung cấp phân tích lừa đảo, chức năng ứng dụng, lưu trữ an toàn, phân tích, báo cáo sự cố và quản lý giao dịch mua.

Xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin: https://www.aiscamchecker.com/privacy-policy/ 

Có. Sau khi tải xuống và cài đặt ứng dụng, bạn nhận được bản dùng thử miễn phí với 3 lượt kiểm tra không mất phí trong thời gian dùng thử 30 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Đối với Android:

Truy cập Google Play Store và tìm “AI Scam Checker.” Nhấn “Cài đặt” để tải xuống và thiết lập ứng dụng. 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisecsy.aiscamchecker

Đối với iOS:

Vào Apple App Store và tìm “AI Scam Checker.” Nhấn “Nhận” để tải xuống và cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
https://apps.apple.com/us/app/ai-scam-checker/id6670762828

Sau khi cài đặt, mở ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple của bạn để bắt đầu.

Đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple của bạn. Đây là phương thức duy nhất có sẵn để đăng ký và đăng nhập. Chỉ cần chọn tùy chọn phù hợp dựa trên thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong khi đăng nhập, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại support@aisecsy.com.

Sau khi bạn gửi nội dung đến AI Scam Checker, nó bắt đầu phân tích bằng nhiều bước kiểm tra an toàn:

    • Phân tích ý định của tin nhắn
    • Đối chiếu với các mẫu lừa đảo đã biết
    • Xác minh độ an toàn của liên kết
    • Kiểm tra số điện thoại hoặc bối cảnh người gọi, khi được cung cấp
    • Đánh giá rủi ro cuối cùng

Trong vài giây, bạn nhận được kết quả với một danh mục an toàn và lời giải thích vì sao nội dung được phân loại như vậy.

Các danh mục an toàn:

1. An toàn – Nội dung có vẻ an toàn dựa trên thông tin đã gửi. Chúng tôi không tìm thấy dấu hiệu đáng ngờ rõ ràng, nhưng bạn vẫn nên sử dụng phán đoán của riêng mình.

2. Đáng ngờ – Nội dung có những đặc điểm đáng ngờ. Nếu bạn không biết người gửi, chúng tôi khuyến nghị thận trọng.

3. Nguy hiểm – Nội dung có vẻ nguy hiểm. Đừng trả lời, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào và đừng chia sẻ thông tin cá nhân. Chúng tôi khuyến nghị xóa tin nhắn hoặc bỏ qua cuộc gọi.

Có. Dán bất kỳ URL nào từ SMS, email, chat hoặc mạng xã hội vào AI Scam Checker. Bạn sẽ nhận được phân tích rủi ro cho biết liệu liên kết có vẻ an toàn, đáng ngờ hay giống một nỗ lực lừa đảo, kèm theo lời giải thích về những gì được tìm thấy.

Có. Chụp ảnh hoặc ảnh chụp màn hình của bất kỳ mã QR nào và tải lên AI Scam Checker. Ứng dụng tiết lộ URL ẩn phía sau mã QR và kiểm tra xem nó có vẻ an toàn, đáng ngờ hay có khả năng dẫn đến một vụ lừa đảo.

Có. Mô tả những gì đã xảy ra bằng lời của bạn — ai đã gọi, họ nói gì và họ yêu cầu gì. Bạn cũng có thể dán số điện thoại hoặc liên kết được nhắc đến trong cuộc gọi. AI Scam Checker cung cấp phân tích rủi ro cho biết liệu cuộc gọi có vẻ hợp lệ, đáng ngờ hay có khả năng là một vụ lừa đảo.

Có. Nếu bạn không thể sao chép văn bản, hãy tải lên ảnh chụp màn hình của bất kỳ cuộc trò chuyện, tin nhắn hoặc thông báo nào. AI Scam Checker đọc và phân tích nội dung của hình ảnh cho bạn.

Có. Sau khi bạn gửi nội dung, bạn có thể đóng ứng dụng. Việc đánh giá diễn ra độc lập. Khi quá trình kiểm tra hoàn tất (thường trong vài giây), ứng dụng gửi cho bạn một thông báo. Nếu bạn vô tình tắt thông báo, bạn luôn có thể xem lại các lượt kiểm tra trước đây trong lịch sử của mình.

Nhấn nút Lịch sử trên thanh điều hướng chính ở cuối màn hình để xem tất cả các lượt kiểm tra trước đây của bạn và kết quả của chúng.

AI Scam Checker sử dụng mô hình trả tiền theo mức dùng đơn giản:

– Dùng thử miễn phí: 3 lượt kiểm tra không mất phí trong thời gian dùng thử 30 ngày. Không cần thẻ tín dụng.
– Gói kiểm tra (10): 10 lượt kiểm tra cho tin nhắn, liên kết, mã QR, ảnh chụp màn hình hoặc cuộc gọi.
– Gói kiểm tra (30): 30 lượt kiểm tra cho tin nhắn, liên kết, mã QR, ảnh chụp màn hình hoặc cuộc gọi.

Không đăng ký. Không phí định kỳ. Các gói đã mua không bao giờ hết hạn — hãy dùng chúng bất cứ khi nào bạn cần.

Giá thay đổi theo quốc gia. Xem App Store hoặc Google Play để biết giá ở khu vực của bạn.

Không. AI Scam Checker không sử dụng gói đăng ký. Bạn mua Gói kiểm tra dưới dạng thanh toán một lần. Không có phí định kỳ và các gói không bao giờ hết hạn.

Nếu trước đây bạn có gói đăng ký, nó vẫn có hiệu lực cho đến khi kết thúc. Các giao dịch mua mới chỉ là Gói kiểm tra.

Có. Giới hạn ký tự cho một lượt kiểm tra hiện được đặt ở 800 ký tự. Trung bình, một tin nhắn thông thường khoảng 100-200 ký tự, vì vậy giới hạn này sẽ không gây ra vấn đề cho hầu hết các lượt kiểm tra.

Tại sao có giới hạn?

  • Bảo mật: Hạn chế số lượng ký tự giúp duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
  • Năng lực: Chúng tôi sử dụng các mô hình AI nhanh nhất và tiên tiến nhất để phân tích nội dung với độ chính xác cao nhất có thể. Các mô hình này có giới hạn về tính toán.
  • Tính thực tiễn: Các tin nhắn lừa đảo thường ngắn. Dựa trên các mẫu điển hình, 800 ký tự mỗi lượt kiểm tra là đủ.

Tải ứng dụng trên thiết bị mới của bạn và đăng nhập bằng cùng tài khoản Google hoặc Apple mà bạn đã dùng trước đây. Các lượt kiểm tra còn lại và lịch sử mua hàng của bạn được gắn với tài khoản, không phải thiết bị.

Liên hệ với chúng tôi