Dukungan & Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang sering diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling umum tentang AI Scam Checker. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di AI Security Systems s.r.o.
Pertanyaan yang sering diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling umum tentang AI Scam Checker. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami di AI Security Systems s.r.o.
Tentang AI Scam Checker
Apa itu AI Scam Checker?
AI Scam Checker adalah aplikasi seluler yang membantu Anda memeriksa pesan, tautan, kode QR, tangkapan layar, dan situasi panggilan telepon yang mencurigakan sebelum Anda mengeklik, membalas, atau membayar.
AI Scam Checker menggunakan kombinasi alat AI yang menilai keamanan konten yang Anda kirimkan secara real-time, sehingga membantu Anda menghindari bahaya serangan siber yang baru dan tidak dikenal.
Apa saja yang dapat saya periksa?
Anda dapat memeriksa lima jenis konten yang mencurigakan:
- Pesan teks — dari SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger, Viber, iMessage, media sosial, aplikasi kencan, pasar daring, atau platform perpesanan lainnya.
- Tautan dan URL — dari email, SMS, pesan obrolan, atau media sosial. Tempel URL dan cari tahu apakah aman atau merupakan upaya phishing.
- Kode QR — ambil foto atau tangkapan layar dari kode QR mana pun dan unggah. AI Scam Checker mengungkap URL tersembunyi dan memeriksa apakah aman.
- Tangkapan layar — tidak bisa menyalin teksnya? Unggah tangkapan layar percakapan atau pesan apa pun. AI akan membaca dan menganalisis kontennya untuk Anda.
- Panggilan mencurigakan — jelaskan dengan kata-kata Anda sendiri apa yang terjadi: siapa yang menelepon, apa yang dikatakan, dan apa yang diminta. Anda juga dapat menempelkan nomor telepon atau tautan yang disebutkan selama panggilan.
Apakah AI Scam Checker akurat?
Keandalan diukur dengan dua cara:
- Mengidentifikasi konten berbahaya dengan benar sebagai berbahaya.
- Mengidentifikasi konten aman dengan benar sebagai aman.
Karena kami menggunakan kecerdasan buatan untuk penilaian, dan meskipun kami memiliki instruksi yang didefinisikan secara tepat, mungkin ada kasus di mana konten tidak dinilai dengan benar. Kami selalu menyarankan kehati-hatian dan memverifikasi rekomendasi AI Scam Checker dengan sumber resmi.
Dalam bahasa apa saja AI Scam Checker berfungsi?
AI Scam Checker berfungsi dalam bahasa apa pun. Anda dapat mengirimkan konten dalam bahasa saat konten itu Anda terima — baik bahasa Inggris, Jerman, Thailand, Jepang, Portugis, maupun bahasa lainnya — dan menerima penjelasan yang jelas dan dapat Anda pahami.
Antarmuka aplikasi tersedia dalam 25 bahasa. Mesin analisis mendukung pesan dalam bahasa apa pun.
Apa perbedaan antara AI Scam Checker dan aplikasi pemfilteran konten?
Aplikasi pemfilteran konten mencoba memblokir atau menghapus pesan sebelum Anda melihatnya, yang berarti Anda mungkin melewatkan pesan yang sah.
AI Scam Checker bekerja secara berbeda — Anda sendiri yang memilih konten mana yang akan diperiksa, dan dalam hitungan detik menerima penjelasan terperinci mengapa konten itu aman, mencurigakan, atau berbahaya. Pesan asli tidak pernah dihapus. Anda selalu memutuskan sendiri apa yang akan dilakukan dengannya: menghapus, mengabaikan, atau membalas. Dengan AI Scam Checker, Anda tidak akan pernah melewatkan pesan yang valid dan aman.
Bagaimana Anda menangani data saya?
Secara opsional, Anda dapat membagikan negara Anda untuk menerima penilaian yang disesuaikan dengan wilayah Anda.
Kami menyimpan email dan informasi akun Anda untuk mengidentifikasi Anda. Kami menyimpan konten yang Anda kirimkan untuk menampilkannya dalam riwayat pemeriksaan Anda.
Kami tidak melatih model apa pun dengan data Anda. Kami tidak mengirimkan data Anda ke pihak ketiga mana pun untuk melatih model. Kami hanya menggunakan penyedia infrastruktur yang sangat aman dan bersertifikat serta mematuhi peraturan internal kami sendiri. Data Anda adalah prioritas No. 1 kami.
Lihat kebijakan privasi kami untuk informasi lebih lanjut: https://www.aiscamchecker.com/privacy-policy/
Cara memulai
Bisakah saya mencoba aplikasi ini secara gratis?
Ya. Setelah mengunduh dan memasang aplikasi, Anda mendapatkan uji coba gratis dengan 3 pemeriksaan tanpa biaya selama masa uji coba 30 hari. Tidak memerlukan kartu kredit.
Bagaimana cara memasang AI Scam Checker?
Untuk Android: Buka Google Play Store dan cari “AI Scam Checker”. Ketuk “Instal” untuk mengunduh dan menyiapkan aplikasi. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisecsy.aiscamchecker
Untuk iOS: Buka Apple App Store dan cari “AI Scam Checker”. Ketuk “Dapatkan” untuk mengunduh dan memasangnya di iPhone atau iPad Anda. https://apps.apple.com/us/app/ai-scam-checker/id6670762828
Setelah terpasang, buka aplikasi dan masuk dengan akun Google atau Apple Anda.
Bagaimana cara mendaftar dan masuk?
Masuk dengan akun Google atau Apple Anda. Ini adalah satu-satunya metode yang tersedia untuk pendaftaran dan masuk. Cukup pilih opsi yang sesuai berdasarkan perangkat Anda.
Jika Anda mengalami masalah saat masuk, hubungi tim dukungan kami di support@aisecsy.com.
Penggunaan
Bagaimana cara kerja pemeriksaan?
Setelah Anda mengirimkan konten ke AI Scam Checker, aplikasi mulai menganalisisnya menggunakan beberapa pemeriksaan keamanan:
- Analisis maksud pesan
- Perbandingan dengan pola penipuan yang dikenal
- Verifikasi keamanan tautan
- Pemeriksaan nomor telepon
- Penilaian risiko akhir
Dalam hitungan detik, Anda menerima hasil dengan kategori keamanan dan penjelasan mengapa konten diklasifikasikan dengan cara itu.
Kategori keamanan:
- Aman — Konten tampak aman. Kami tidak menemukan apa pun yang mencurigakan. Anda dapat memercayainya.
- Mencurigakan — Konten mengandung ciri-ciri yang mencurigakan. Jika Anda tidak mengenal pengirimnya, kami menyarankan kehati-hatian.
- Berbahaya — Konten tampak berbahaya. Jangan membalas, jangan mengeklik tautan apa pun, dan jangan membagikan informasi pribadi. Kami menyarankan untuk menghapus pesan atau mengabaikan panggilan.
Bisakah saya memeriksa tautan yang mencurigakan?
Ya. Tempel URL apa pun dari SMS, email, obrolan, atau media sosial ke AI Scam Checker. Anda akan langsung mengetahui apakah tautan itu aman atau merupakan upaya phishing, beserta penjelasan tentang apa yang ditemukan.
Bisakah saya memeriksa kode QR?
Ya. Ambil foto atau tangkapan layar dari kode QR mana pun dan unggah ke AI Scam Checker. Aplikasi mengungkap URL yang tersembunyi di balik kode QR dan memeriksa apakah aman atau mengarah ke penipuan.
Bisakah saya memeriksa panggilan yang mencurigakan?
Ya. Jelaskan dengan kata-kata Anda sendiri apa yang terjadi — siapa yang menelepon, apa yang dikatakan, dan apa yang diminta. Anda juga dapat menempelkan nomor telepon atau tautan yang disebutkan selama panggilan. AI Scam Checker akan memberi tahu Anda apakah itu kemungkinan merupakan penipuan.
Bisakah saya memeriksa tangkapan layar?
Ya. Jika Anda tidak dapat menyalin teksnya, unggah tangkapan layar percakapan, pesan, atau notifikasi apa pun. AI Scam Checker membaca dan menganalisis konten gambar untuk Anda.
Bisakah saya menutup aplikasi setelah mengirimkan konten untuk dinilai?
Ya. Setelah Anda mengirimkan konten, Anda dapat menutup aplikasi. Penilaian berlangsung secara independen. Ketika pemeriksaan selesai (biasanya dalam hitungan detik), aplikasi mengirimkan notifikasi kepada Anda. Jika Anda menutup notifikasi secara tidak sengaja, Anda selalu dapat meninjau pemeriksaan sebelumnya di riwayat Anda.
Di mana saya dapat melihat pemeriksaan sebelumnya?
Ketuk tombol Riwayat di navigasi utama di bagian bawah layar untuk melihat semua pemeriksaan sebelumnya beserta hasilnya.
Harga
Berapa biaya AI Scam Checker?
AI Scam Checker menggunakan model bayar sesuai pemakaian yang sederhana:
- Uji coba gratis: 3 pemeriksaan tanpa biaya selama masa uji coba 30 hari. Tidak memerlukan kartu kredit.
- Check Pack (10): 10 pemeriksaan untuk pesan, tautan, kode QR, tangkapan layar, atau panggilan.
- Check Pack (30): 30 pemeriksaan untuk pesan, tautan, kode QR, tangkapan layar, atau panggilan.
Tanpa langganan. Tanpa biaya berulang. Paket yang dibeli tidak pernah kedaluwarsa — gunakan kapan pun Anda membutuhkannya.
Harga bervariasi menurut negara. Lihat App Store atau Google Play untuk harga di wilayah Anda.
Apakah ada langganan?
Tidak. AI Scam Checker tidak menggunakan langganan. Anda membeli Check Pack sebagai pembayaran satu kali. Tidak ada biaya berulang dan paket tidak pernah kedaluwarsa.
Jika sebelumnya Anda memiliki langganan, langganan itu tetap berlaku hingga berakhir. Pembelian baru hanya berupa Check Pack.
Apakah aplikasi memiliki batasan?
Ya. Batas karakter untuk satu pemeriksaan saat ini ditetapkan sebanyak 800 karakter. Rata-rata, pesan biasa terdiri dari sekitar 100-200 karakter, sehingga batas ini seharusnya tidak menjadi masalah untuk sebagian besar pemeriksaan.
Mengapa ada batasan?
- Keamanan: membatasi jumlah karakter membantu menjaga integritas sistem.
- Kapasitas: kami menggunakan model AI tercepat dan tercanggih untuk menganalisis konten dengan akurasi setinggi mungkin. Model-model ini memiliki batas komputasi.
- Kepraktisan: pesan penipuan biasanya pendek. Berdasarkan pola yang umum, 800 karakter per pemeriksaan sudah memadai.
Saya punya ponsel baru. Apa yang harus saya lakukan?
Unduh aplikasi di perangkat baru Anda dan masuk dengan akun Google atau Apple yang sama seperti yang Anda gunakan sebelumnya. Pemeriksaan Anda yang tersisa dan riwayat pembelian terikat pada akun Anda, bukan pada perangkat Anda.