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Suporte e perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as questões mais comuns sobre o AI Scam Checker.  
Para outras questões, contacte a nossa equipa de suporte na AI Security Systems s.r.o.

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as questões mais comuns sobre o AI Scam Checker.  
Para outras questões, contacte a nossa equipa de suporte na AI Security Systems s.r.o.

O AI Scam Checker é uma aplicação móvel que o ajuda a verificar mensagens, links, QR codes, capturas de ecrã e situações de chamadas suspeitas antes de clicar, responder ou pagar.

O AI Scam Checker utiliza uma combinação de ferramentas de IA que avaliam a segurança do conteúdo que submete em tempo real, ajudando-o a evitar os perigos de ciberataques novos e desconhecidos.

Pode verificar cinco tipos de conteúdo suspeito:

1. Mensagens de texto – de SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger, Viber, iMessage, redes sociais, apps de encontros, marketplaces online ou qualquer outra plataforma de mensagens.

2. Links e URLs – de emails, SMS, mensagens de chat ou redes sociais. Cole o URL e obtenha uma análise de risco que mostra se parece seguro, suspeito ou uma tentativa de phishing.

3. QR codes – tire uma foto ou captura de ecrã de qualquer QR code e carregue-a. O AI Scam Checker revela o URL oculto e verifica se parece seguro, suspeito ou se provavelmente conduz a uma fraude.

4. Capturas de ecrã – não consegue copiar o texto? Carregue uma captura de qualquer conversa ou mensagem. A IA lê e analisa
o conteúdo por si.

5. Chamadas suspeitas – descreva o que aconteceu pelas suas palavras: quem ligou, o que disse e o que pediu. Pode também colar um número de telefone ou link mencionado durante a chamada.

A fiabilidade mede-se de duas formas:

    1. Identificar corretamente conteúdo perigoso como perigoso.
    2. Identificar corretamente conteúdo seguro como seguro.

Como utilizamos inteligência artificial para avaliar as mensagens e, embora tenhamos instruções definidas com precisão, podem existir casos em que o conteúdo não é avaliado corretamente. Recomendamos sempre cautela e a verificação das recomendações do AI Scam Checker junto de fontes oficiais.

O AI Scam Checker foi concebido para analisar conteúdo suspeito no idioma em que chega — seja inglês, alemão, tailandês, japonês, português ou outro idioma — e fornecer uma explicação compreensível.

A interface da aplicação está disponível em 25 idiomas. O motor de análise não está limitado a esses idiomas da interface e pode avaliar conteúdo suspeito em praticamente qualquer idioma.

As apps de filtragem de conteúdo tentam bloquear ou remover mensagens antes de as ver, o que significa que pode perder mensagens legítimas.

O AI Scam Checker funciona de forma diferente — escolhe que conteúdo verificar e recebe uma explicação detalhada do motivo pelo qual parece seguro, suspeito ou perigoso em segundos. Decide sempre o que fazer com ele: eliminá-lo, ignorá-lo ou responder. Com o AI Scam Checker, reduz o risco de perder mensagens legítimas.

Pode opcionalmente partilhar o seu país para receber avaliações adaptadas à sua região.

Armazenamos o seu nome, endereço de email, identificador de conta, conteúdo submetido, capturas de ecrã ou imagens de QR carregadas, histórico de verificações e resultados de análises para fornecer a aplicação, mostrar o seu histórico, gerir as compras e manter a sua conta a funcionar em todos os dispositivos.

Não vendemos o conteúdo que submete nem as suas conversas pessoais. Não utilizamos o conteúdo que submete para criar perfis publicitários. Não treinamos modelos de IA com os seus dados.

O conteúdo submetido pode ser processado por prestadores de serviços de confiança exclusivamente para fornecer a análise de fraudes, a funcionalidade da aplicação, o armazenamento seguro, a analítica, o relato de erros e a gestão de compras.

Consulte a nossa política de privacidade para mais informações: https://www.aiscamchecker.com/privacy-policy/ 

Sim. Depois de descarregar e instalar a aplicação, obtém uma versão de teste com 3 verificações gratuitas durante o seu período de teste de 30 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Para Android:

Visite a Google Play Store e procure por “AI Scam Checker.” Toque em “Instalar” para descarregar e configurar a aplicação. 
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aisecsy.aiscamchecker

Para iOS:

Aceda à Apple App Store e procure por “AI Scam Checker.” Toque em “Obter” para a descarregar e instalar no seu iPhone ou iPad.
https://apps.apple.com/us/app/ai-scam-checker/id6670762828

Depois de instalada, abra a aplicação e inicie sessão com a sua conta Google ou Apple para começar.

Inicie sessão com a sua conta Google ou Apple. Este é o único método disponível para registo e início de sessão. Basta selecionar a opção adequada consoante o seu dispositivo. Se tiver problemas durante o início de sessão, contacte a nossa equipa de suporte em support@aisecsy.com.

Depois de submeter conteúdo ao AI Scam Checker, este começa a analisá-lo usando várias verificações de segurança:

    • Análise da intenção da mensagem
    • Comparação com padrões de fraude conhecidos
    • Verificação da segurança dos links
    • Verificação do número de telefone ou do contexto de quem ligou, quando fornecido
    • Avaliação final de risco

Em segundos, recebe um resultado com uma categoria de segurança e uma explicação do motivo pelo qual o conteúdo foi classificado dessa forma.

Categorias de segurança:

1. Seguro – O conteúdo parece seguro com base nas informações submetidas. Não encontrámos sinais suspeitos óbvios, mas deve ainda assim usar o seu próprio discernimento.

2. Suspeito – O conteúdo contém características suspeitas. Se não conhece o remetente, recomendamos cautela.

3. Perigoso – O conteúdo parece perigoso. Não responda, não clique em nenhum link nem partilhe informações pessoais. Recomendamos eliminar a mensagem ou ignorar a chamada.

Sim. Cole qualquer URL de SMS, email, chat ou redes sociais no AI Scam Checker. Receberá uma análise de risco que mostra se o link parece seguro, suspeito ou uma tentativa de phishing, com uma explicação do que foi detetado.

Sim. Tire uma foto ou captura de ecrã de qualquer QR code e carregue-a no AI Scam Checker. A aplicação revela o URL oculto por trás do QR code e verifica se parece seguro, suspeito ou se provavelmente conduz a uma fraude.

Sim. Descreva o que aconteceu pelas suas palavras — quem ligou, o que disse e o que pediu. Pode também colar um número de telefone ou link mencionado durante a chamada. O AI Scam Checker fornece uma análise de risco que mostra se a chamada parece legítima, suspeita ou provavelmente uma fraude.

Sim. Se não consegue copiar o texto, carregue uma captura de ecrã de qualquer conversa, mensagem ou notificação. O AI Scam Checker lê e analisa o conteúdo da imagem por si.

Sim. Depois de submeter o conteúdo, pode fechar a aplicação. A avaliação decorre de forma independente. Quando a verificação termina (normalmente em segundos), a aplicação envia-lhe uma notificação. Se dispensar a notificação por engano, pode sempre rever as verificações anteriores no seu histórico.

Toque no botão Histórico na navegação principal na parte inferior do ecrã para ver todas as suas verificações anteriores e os respetivos resultados.

O AI Scam Checker usa um modelo simples de pagamento por utilização:

– Teste gratuito: 3 verificações gratuitas durante o seu teste de 30 dias. Não é necessário cartão de crédito.
– Pacote de verificações (10): 10 verificações para mensagens, links, QR codes, capturas ou chamadas.
– Pacote de verificações (30): 30 verificações para mensagens, links, QR codes, capturas ou chamadas.

Sem assinatura. Sem cobranças recorrentes. Os pacotes comprados nunca expiram — utilize-os quando precisar.

Os preços variam por país. Consulte a App Store ou a Google Play para ver os preços na sua região.

Não. O AI Scam Checker não usa assinaturas. Compra os Pacotes de verificações como pagamentos únicos. Não há cobranças recorrentes e os pacotes nunca expiram.

Se tinha anteriormente uma assinatura, esta mantém-se válida até terminar. As novas compras são apenas Pacotes de verificações.

Sim. O limite de caracteres para uma única verificação está atualmente definido em 800 caracteres. Em média, uma mensagem comum tem cerca de 100-200 caracteres, por isso este limite não deverá representar um problema para a maioria das verificações.

Porque existe um limite?

  • Segurança: Limitar o número de caracteres ajuda a manter a integridade do sistema.
  • Capacidade: Utilizamos os modelos de IA mais rápidos e avançados para analisar o conteúdo com a maior precisão possível. Estes modelos têm limites de processamento.
  • Praticidade: As mensagens fraudulentas são normalmente curtas. Com base nos padrões típicos, 800 caracteres por verificação são suficientes.

Descarregue a aplicação no seu novo dispositivo e inicie sessão com a mesma conta Google ou Apple que usava antes. As suas verificações restantes e o histórico de compras estão associados à sua conta, não ao seu dispositivo.